FAQ's

1. SKAL JEG BRUGE EN KONTO FOR AT BESTILLE?
Nej, du kan også købe som gæst. Men der er nogle fordele, hvis du har en konto hos os:
Hurtig og nem betalingsproces
Se nemt ordrestatus og ordrehistorik
Modtag opdateringer om vores nye udgivelser og særlige kampagner
Fremtidige rabatter

2. HVILKE BETALINGSMETODER ACCEPTERER DU?
Vi accepterer alle større kredit- og debetkort (VISA, Mastercard, Discover, AMEX, Diners) samt Apple Pay, Google Pay og Shop Pay.

3. HVOR SIKKER ER MIN ONLINEORDRE?
Når du køber online med dit kreditkort, indtastes alle oplysninger på et sikkert SSL-websted. Dine oplysninger bliver herefter SSL-krypteret og sendt direkte til vores kreditkortudbyders netværk, hvor dit kort og din transaktion er autoriseret og godkendt. Dine kreditkortoplysninger gemmes ikke på vores servere.

4. ER DER NOGEN VALUTAKURSER?
Alle vores transaktioner er baseret i GBP. Hvis dit kreditkort er baseret i en anden valuta, vil dit ordrebeløb blive beregnet i henhold til den daglige valutakurs på den dato, hvor kortudstederen behandler transaktionen.

5. KAN JEG ÆNDRE MIN LEVERINGSADRESSE, EFTER JEG AFGIVET EN ORDRE?
Bemærk venligst, at din leveringsadresse ikke kan revideres, efter at din ordre er blevet behandlet eller afsendt. Opdater venligst din leveringsadresse til din bopælsadresse eller til din foretrukne destination for dit bestilte produkt.

6. HVOR LANG TAGE FORSENDELSE, OG HVORDAN KAN JEG SPORRE MIN PAKKE?
Leveringstiden er baseret på den forsendelsesmulighed du har valgt. Når din ordre er afsendt, sender vi dig en e-mail med sporingsnummeret og sporingswebstedet. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af toldafdelingen i dit land.

7. HVOR LANG TID FØR JEG MODTAGER MIN ORDRE?
Da produkterne skal kodes til din bils stelnummer har vi lidt leveringstid. Forvent derfor at der kan gå OP TIL 3 uger, fra du gennemføre din ordre. 

8. HVAD HVIS MCU'EN IKKE VIRKER?
Så får du enten en ny, eller pengene refunderet.

9. KAN JEG SELV INSTALLERE PRODUKTET?
Kan du finde ud af at skifte dele på biler selv, så burde du også kunne skifte disse produkter, der er en masse YouTube videoer som guider dig igennem det hele.